Мастер по устранению рекламаций

Москва, Российская Федерация

В сервисный центр по монтажу межкомнатных и входных дверей ПРОФИКиТ требуются квалифицированные мастера по устранению рекламаций. 

Наша политика - реализация современных, красивых проектов, а также предоставление клиентам лучшего сервиса на всех этапах.

Поэтому в нашу быстро развивающуюся компанию требуются специалисты, способные помочь улучшить наш сервис.
 
Мы настроены на долгосрочные и дружественные отношения с нашими сотрудниками.

Ждем Вас в нашу команду! За нами будущее.

Взаимоотношения с клиентами
Личная эволюция
Автономность
Административная работа
Техническая экспертиза

Условия

  • Интересная работа в быстро развивающейся компании
  • Гарантия стабильного заработка
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Полный социальный пакет
  • Дистанционная отчетность

Обязанности

  • Обработка и принятие рекламаций/претензий от клиентов
  • Урегулирование устных и письменных жалоб клиентов
  • Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации
  • Контроль устранения брака, обратная связь с клиентом

Требования

  • Опыт работы на аналогичной должности
  • Знание конструктивных особенностей дверей, материалов и фурнитуры
  • Умение организовывать/планировать работу в режиме многозадачности
  • Доброжелательность и умение вежливо общаться с клиентами
  • Стрессоустойчивость
  • Ответственность

Что хорошего в этой работе?


  • Отличная команда опытных людей, в дружелюбной и открытой атмосфере
  • Отсутствие пустой траты времени в корпоративных процессах, реальная ответственность и автономность
  • Возможность расширения знаний в инновациях в сфере услуг
  • Реальные обязанности и задачи в быстро развивающейся компании

Что мы предлагаем


У каждого сотрудника есть шанс увидеть результаты своей работы. Вы можете внести реальный вклад в успех компании.
 

Стабильность

Гарантия объема работ

Доход

Гарантия высокой доходности

Мотивация

Повышаем рентабельность

Карьера

Возможность карьерного роста